Ahora los call centers dejan de ser un sitio... me pregunto si ahora mismo la palabra "center" lo define tan claro como antes...

El web, ya es un nuevo habilitador de comunicación, incluyendo aquellas que establecen los clientes. Las personas trabajamos, nos informamos, compramos, nos relacionamos y nos divertimos en el Web. Ahí es donde ahora se van a orientar los contactos con los clientes. Ya no debería haber más llamadas molestas a casa, porque ahora vivimos en el Web, y ahora ahí nos podrán encontrar.